聯絡支援

有關 MixRelay、授權、退款或產品整合，請聯絡 Echo Vision Lab (에코 비전 랩)。

聯絡支援團隊

請寄送電子郵件至 [email protected]。首次回覆目標為韓國的 2 個工作日內。這是回覆目標，不保證在此時間內解決問題。

回報問題時，請提供 MixRelay 版本、作業系統版本與架構、預期行為、重現步驟及完整準確的錯誤訊息。請附上相關裝置和外掛程式版本，並在需要時附上診斷報告。螢幕截圖應呈現相關狀態，並遮蔽無關的個人資訊。

申請退款或處理無法存取的電腦的啟用問題時，請附上購買參考編號並說明要求。請勿寄送密碼、付款卡資訊或完整授權金鑰。洽詢整合或再散布時，請說明預計使用的產品和散布方式。