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Kontaktieren Sie Echo Vision Lab (에코 비전 랩) zu MixRelay, Lizenzen, Rückerstattungen oder Produktintegration.

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Schreiben Sie an [email protected]. Die erste Antwort soll innerhalb von 2 Werktagen nach koreanischem Kalender erfolgen. Das ist ein Antwortziel, keine garantierte Zeit bis zur Lösung.

Geben Sie bei einer Problemmeldung MixRelay-Version, Betriebssystemversion und Architektur, das erwartete Verhalten, die Schritte zum Reproduzieren und die genaue Fehlermeldung an. Ergänzen Sie relevante Geräte- oder Plug-in-Versionen und bei Bedarf einen Diagnosebericht. Screenshots sollten den relevanten Zustand zeigen. Schwärzen Sie personenbezogene Informationen, die nichts mit dem Problem zu tun haben.

Nennen Sie bei Rückerstattungen oder der Aktivierung eines nicht zugänglichen Computers die Kaufreferenz und erläutern Sie Ihre Anfrage. Senden Sie keine Passwörter, Kreditkartendaten oder vollständigen Lizenzschlüssel. Beschreiben Sie bei Integration oder Weiterverteilung das geplante Produkt und die Vertriebsform.